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沟通礼仪  共8集

  • 名称:金牌客户服务技巧
  • 作者:陈巍
  • 状态:完结
  • 播音:陈巍
  • 最新章节:08.mp3
  • 标签: 金牌客户服务技巧
  • 《客户至尊:金牌客户服务技巧》通过大量精心制作的客户服务录像、客户服务练习、案例分析、实战演练使您迅速掌握有效的客户服务技巧,帮助您成为真正的金牌服务代表!随着人们消费心理的日益成熟,市场机制的日益完善,产品市场的日益丰富,市场的天平已经由卖方向买方倾斜,能持续不断地为客户提供优质服务的企业在竞争中脱颖而出。这就需要企业的服务代表提高客户服务意识,始终保持以客户为中心的态度,学习有效的服务技巧,为客户提供真正意义上的金牌服务……

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